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[국가정보자원관리원 화재 관련 공지]
9.26.(금) 국가정보자원관리원의 화재로 인해 주요 정부시스템에 장애가 발생하였습니다.
이로 인해 일부 행정서비스 이용이 제한되고 있습니다.
1. 대면 민원처리
- 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를 전화로 확인해 주시고, 현장에서도 지연이나 제한이 있을 수 있습니다.
2. 대체 서비스 목록
- 일부 서비스는 대체 사이트를 통해 이용이 가능합니다. 구체적인 대체 사이트 목록은 아래와 같습니다.
* 전자가족관계등록시스템 https://efamily.scourt.go.kr
교통민원24 https://www.efine.go.kr
국민건강보험 https://www.nhis.or.kr
해운항만물류정보시스템 https://dr.portmis.go.kr
(※참고 : 정부24 사이트(https://plus.gov.kr/)에서 방문 가능한 증명서 발급 대체 창구 확인 가능합니다.)
3. 공식 안내 확인
- TV, 라디오, 긴급재난문자, 행정기관 공지 등을 통해 최신 상황을 확인해주십시오.
4. 업무연속성 확보
- 각 행정기관에서는 기관의 업무연속성 계획에 근거하여, 전산업무가 불가능한 경우에도 수기접수 및 처리, 대체절차 안내, 처리기한 연장, 소급적용 등을 통해 국민에게 불이익이 생기지 않도록 하고있습니다.
정부는 신속한 복구를 위해 총력을 기울이고 있으며, 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
국민 여러분의 협조와 양해를 부탁드립니다.
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